Política de Privacidade

O Operador do Nosso Voto atua como controlador dos dados tratados para prestação do serviço no domínio nossovoto.com e canais associados (app web, APIs e, quando habilitado, WhatsApp).

Dados inseridos sobre convidados, fornecedores ou o(a) parceiro(a) são de responsabilidade do usuário que os cadastra, que deve possuir base legítima para compartilhar tais informações conosco.

• Conta: nome, e-mail, senha (hash), papel no casamento (ex.: noivo/noiva).
• Planejamento: data, local, orçamento, convidados, fornecedores, tarefas, ideias, anotações e preferências.
• Comunicações: mensagens com o assistente Voto, histórico de conversas e, se vinculado, número de WhatsApp e metadados de mensagens.
• Pagamento: dados de cobrança tratados pelo Stripe (não armazenamos número completo de cartão). Identificadores de cliente e assinatura ficam associados ao casamento.
• Técnicos: logs de acesso, identificadores de sessão, IP aproximado, tipo de dispositivo e diagnóstico de erros.

Tratamos dados para:

• criar e autenticar contas (execução de contrato / consentimento);
• operar o planejamento compartilhado do casal (execução de contrato);
• gerar respostas e automações via IA (execução de contrato e legítimo interesse em melhorar o produto, com salvaguardas);
• processar assinatura e pagamentos via Stripe (execução de contrato);
• enviar notificações solicitadas, inclusive via WhatsApp após opt-in (consentimento);
• segurança, prevenção a abuso e cumprimento legal (legítimo interesse / obrigação legal).

Podemos compartilhar dados com provedores que nos ajudam a operar o serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança, tais como:

• hospedagem e banco de dados (ex.: Google Firebase / Cloud);
• pagamentos e gestão de assinatura (Stripe, Inc. e afiliadas), como operador / suboperador de dados de cobrança;
• provedores de modelos de IA (ex.: OpenAI);
• Meta / WhatsApp Business Cloud API, quando o canal estiver ativo;
• ferramentas de monitoramento e suporte, se utilizadas.

Não vendemos dados pessoais. Transferências internacionais podem ocorrer quando provedores estiverem fora do Brasil, adotando salvaguardas adequadas quando exigido.

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou a obrigações legais.

Se desativarmos o Nosso Voto (total ou parcialmente), poderemos apagar, anonimizar ou arquivar dados conforme necessidade operacional e legal, sem garantia de exportação completa ou manutenção indefinida de backups — salvo quando a lei exigir conservação.

Você pode solicitar exclusão da conta pelos canais de contato. Após a exclusão, residualmente poderão permanecer logs necessários a segurança ou cumprimento legal.

Nos limites da lei, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Para exercer direitos, contate-nos pelos canais em nossovoto.com. Poderemos solicitar comprovação de identidade.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, sessão autenticada, regras de banco de dados). Nenhum sistema é 100% seguro; pedimos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

O Nosso Voto é destinado a adultos capazes de planejar um casamento. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos como titulares de conta.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

Para questões de privacidade: canais de suporte em https://nossovoto.com.

Documento informativo; recomenda-se revisão jurídica independente para adequação ao seu caso concreto.