Termos de Uso

O Nosso Voto é uma ferramenta de apoio ao planejamento de casamento, com recursos digitais e assistência por inteligência artificial, acessível pelo site, aplicativo web e, quando habilitado, WhatsApp.

As orientações do Voto (IA) não substituem assessoria profissional humana (jurídica, financeira, cerimonial ou de outra natureza). Decisões finais sobre o casamento, contratos com fornecedores e compromissos financeiros são de responsabilidade exclusiva dos usuários.

O acesso pleno ao Nosso Voto depende de assinatura paga, cobrada por casamento (não por pessoa). Os preços de lançamento vigentes são divulgados em nossovoto.com e na página de ativação: plano mensal ou anual, com período de teste de 7 (sete) dias na primeira ativação.

Na ativação, coletamos um meio de pagamento via Stripe, operador de pagamentos. A primeira cobrança ocorre após o teste, salvo se a conta for restaurada depois de um ciclo encerrado — nesse caso não há novo período de teste.

Você pode cancelar a qualquer momento em Plano ou no portal do Stripe. O cancelamento vale para o fim do ciclo já pago ou em teste: o acesso permanece até essa data. Depois, o login volta à tela de ativação para restaurar o acesso.

Preços, impostos e métodos de pagamento (cartão e, quando habilitado, Pix) podem variar conforme configuração no Stripe. Não habilitamos cálculo automático de imposto sem registro fiscal correspondente.

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter a confidencialidade das credenciais e ser responsável por atividades realizadas na sua conta e no espaço compartilhado do casamento.

É vedado, entre outras condutas:

• usar o serviço para fins ilícitos, abusivos ou fraudatórios;
• tentar acessar dados de terceiros sem autorização;
• explorar falhas, realizar engenharia reversa indevida ou sobrecarregar a infraestrutura;
• enviar spam, conteúdo ofensivo ou ilegal por qualquer canal integrado (incluindo WhatsApp);
• utilizar o serviço de modo a violar políticas de terceiros (Meta / WhatsApp, provedores de IA, hospedagem etc.).

Você mantém a titularidade do conteúdo que inserir (listas, ideias, orçamentos, mensagens etc.). Concede-nos licença limitada, não exclusiva e mundial para hospedar, processar, exibir e transmitir esse conteúdo apenas na medida necessária para operar e melhorar o Nosso Voto.

Você declara ter direito sobre os dados que envia (incluindo dados do parceiro e de convidados) e que possui base legítima para tratá-los conosco.

Respostas do Voto podem conter imprecisões, omissões ou interpretações inadequadas ao contexto. Você deve revisar informações críticas antes de agir.

Canais como WhatsApp Business dependem de infraestrutura e regras de terceiros. Podem ocorrer atrasos, falhas de entrega, limites de mensagens ou indisponibilidade fora do nosso controle.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, desativar, suspender, limitar, modificar ou encerrar total ou parcialmente o Nosso Voto (incluindo contas, espaços de casamento, canais WhatsApp, APIs e funcionalidades de IA), com ou sem aviso prévio, especialmente — mas não se limitando — nos casos de:

• manutenção, segurança, evolução técnica ou redesign do produto;
• decisão comercial de descontinuar o produto ou um plano;
• exigências legais, regulatórias ou de parceiros (ex.: Meta);
• risco de abuso, inadimplemento ou violação destes Termos;
• custos operacionais, limites de cota ou indisponibilidade de fornecedores essenciais.

Na medida do razoável, poderemos comunicar a desativação por e-mail, aviso no app ou outro meio disponível. Não garantimos continuidade indefinida do serviço nem obrigação de manter backups, exportações ou migração de dados após o encerramento, salvo quando exigido por lei.

Também podemos suspender ou excluir contas individuais que violem estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O serviço é oferecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros, adequação a um propósito específico ou resultados do planejamento.

Podemos alterar funcionalidades, limites, preços (quando aplicável), estes Termos e a Política de Privacidade a qualquer momento. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação, quando permitido pela legislação aplicável.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o Operador e seus colaboradores não respondem por danos indiretos, lucros cessantes, perda de chance, perda de dados, danos morais ou prejuízos decorrentes de: (a) uso ou incapacidade de uso do serviço; (b) decisões tomadas com base em respostas da IA; (c) atos de terceiros (fornecedores, Meta/WhatsApp, provedores de nuvem e IA); (d) desativação ou indisponibilidade do Nosso Voto; (e) falhas de internet ou dispositivos do usuário.

Havendo responsabilidade comprovada e não excluível por lei, ela fica limitada ao valor efetivamente pago por você ao Nosso Voto nos 3 (três) meses anteriores ao evento — ou a R$ 100,00 (cem reais), o que for menor — se não houver pagamento.

Nada nestes Termos limita direitos inafastáveis do consumidor quando aplicáveis.

Você concorda em indenizar e isentar o Operador de reclamações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso indevido do serviço, violação destes Termos ou violação de direitos de terceiros.

Marca, layout, software, textos institucionais e o assistente “Voto” são protegidos por direitos de propriedade intelectual do Operador ou de licenciadores. Estes Termos não transferem titularidade ao usuário.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Operador, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvados os foros legais irrenunciáveis do consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos: utilize os canais de suporte indicados no site nossovoto.com ou o e-mail de contato disponibilizado no produto.

Este documento tem finalidade informativa e de proteção operacional do serviço; não substitui assessoria jurídica personalizada.